WE DREAM. WE CARE. WE DO.
Somos sonhadores, para nós o céu é o limite.
Zelamos pelas nossas equipas, dos nossos clientes e dos nossos parceiros.
Apoiamo-los, encorajamo-los e inspiramo-los a tornar os nossos sonhos comuns em realidade.
Somos fazedores, estamos sempre em movimento. Acreditamos no poder da ação.
Os nossos key-figures
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Digital Customer Advisor
Responsável pela gestão das solicitações dos clientes por e-mail, chat ou por telefone. Deve ser capaz de apoiar o cliente até à resolução do seu problema e garantir a satisfação total do seu pedido.
Team Leader
Tem uma função de coaching, supervisão e gestão, assegurando a eficácia e o comportamento da sua equipa no local. Domina as técnicas que permitem alcançar os resultados quantitativos e qualitativos da sua equipa e assegura que estes estão em conformidade com as normas aplicáveis.
OPS Manager
O Gestor de Operações controla o desempenho do seus objetivos, otimizando a produção, e assegurando o cumprimento dos pré-requisitos do cliente e da empresa. Gere uma equipa de TL e formadores e assegura o desenvolvimento das suas competências e motivação.
Business Unit Manager
Gere a produção de um ou mais clientes, assegurando ao mesmo tempo que os seus objectivos e os da gestão são cumpridos, mantendo um bom ambiente de trabalho. Promove o desenvolvimento dos seus colaboradores e dos projectos sob a sua responsabilidade e acompanha o turnover das suas actividades optimizando a sua rentabilidade.
Business line Manager
Gere atividades em vários locais. É responsável pelo cumprimento dos objetivos operacionais e financeiros.
Assistente Técnico
Tem como principal missão recolher e processar à distância pedidos de utilizadores em dificuldades no que diz respeito à utilização de equipamento informático.
Sales Advisor
A principal missão é a de efectuar vendas, qualificação de ficheiros, prospecção, inquéritos, recepção de encomendas, marcação de entrevistas, pesquisa de mercado, efectuar ou receber contactos com clientes ou potenciais clientes.
Development Engineer
É responsável pela concepção, desenvolvimento ou adaptação de aplicações às necessidades dos utilizadores, bem como pelas diferentes fases de desenvolvimento da aplicação.
Network Operations Engineer
É responsável pela supervisão do equipamento da rede e pela criação de tickets, resolução de incidentes para os resolver dentro dos prazos e compromissos contratuais com o cliente. Prepara e executa projetos de instalação de equipamento de rede e de otimização de infra-estruturas.
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Community Manager
Envolver uma comunidade de utilizadores da Internet em torno de um interesse comum. É o interface entre a empresa e os seus públicos nas redes sociais e gere a presença de uma marca, uma empresa e um produto através destas redes.
Sales acquisitions manager
Lidera as equipas de Vendas (AMs e LG); assegura o cumprimento dos objetivos de vendas e aquisição de novos clientes; estratégia de prospecção, plano de comunicação, negociação de contratos de serviços...
Web Developer
Trabalha em cooperação próxima com a equipa de publicidade Digital. As principais missões são: propor, desenvolver e integrar novas funcionalidades nos sites e aplicações dos nossos clientes; analisar necessidades, concepção e desenvolvimento, testes de aceitação e implantação, e depois trabalhar na optimização e no desempenho das funcionalidades existentes. Acompanhamento técnico e capacidade de adquirir rapidamente competências sobre novas tecnologias.
Social media specialist
A sua missão é a gestão dos meios digitais e sociais, participando no desenvolvimento da estratégia de comunicação online e propondo dispositivos para melhorar a marca dos nossos clientes com os seus alvos digitais. É também responsável pela promoção de websites de marcas, clientes, anunciantes e pelo desenvolvimento de vendas online.
Leads Generator
Responsável pela identificação de potenciais perspectivas na web, de acordo com as nossas estratégias/sazonalidade. Assegura que as leads são qualificadas e atribuídas aos Gestores de Contas.
Host/Hostess
A principal missão é acolher, orientar e informar os visitantes, gerir o correio e controlar o acesso ao site.
General resources specialist
Assegura o funcionamento do site e assegura a boa execução de todos os serviços externalizados, nomeadamente manutenção multitécnica, segurança e limpeza, espaços verdes, restauração, etc., e a funcionalidade permanente dos sistemas de segurança (controlo de acesso, detecção de incêndios, sistema de alarme e sistema de videovigilância).
Support and logistics specialist
É responsável pelo desenvolvimento de ferramentas de gestão do departamento, assegurando o bom funcionamento das atividades logísticas com um papel de apoio às empresas, e oferece soluções para os problemas diários que ocorrem no local (transporte de pessoal, telefones, catering, ...)
Logistics officer
Gere, nos sites e parceiros, assuntos logísticos tais como limpeza de sites, transporte de pessoal, gestão de parques de estacionamento, etc.
Personnel administration specialist
É responsável pela gestão individual e colectiva dos colaboradores, desde a sua contratação até ao fim do contrato de trabalho. Coordena, através da emissão de tickets, dos pedidos de documentos administrativos e queixas (reembolso mútuo, erros de pagamento, etc.) da empresa.
HR Officer
Assiste diariamente a equipa administrativa de RH da HRBP, garantindo ao mesmo tempo um contacto fluido com os colaboradores para todos os seus pedidos administrativos em conformidade com os processos de trabalho e a estratégia de RH.
Talent Acquisition Specialist
É responsável pela gestão da atividade de recrutamento interno e externo, participando na melhoria e actualização dos procedimentos de recrutamento, bem como contribuindo para projectos de RH inter-funcionais.
HR Project Manager
É responsável pela gestão de projectos inter-funcionais, atraindo e envolvendo talentos, implementando comunicação e marketing de RH, e desenvolvendo soluções inovadoras para promover a Marca do Empregador a nível externo e interno.
Payroll specialist
É responsável pelo processamento salarial dos colaboradores, nomeadamente contabilidade, impostos, operações sociais e bancárias relacionadas com a remuneração dos colaboradores.
HR Business Partner
A sua missão é apoiar os gestores e colaboradores no terreno, dentro de um perímetro que será definido para os consultores da melhor forma possível, explicar-lhes e dar sentido às decisões e processos de RH do Grupo, ao mesmo tempo que é o garante da sua implementação operacional.
Treasury Specialist
É responsável por assegurar uma boa gestão de tesouraria, o processamento adequado das operações e de acordo com os prazos estabelecidos, e assegurar o cumprimento de todos os compromissos financeiros com terceiros.
Accountant Specialist
Assegura a contabilidade geral e analítica das várias filiais do grupo, participa em todos os trabalhos de encerramento contabilístico (balanço, demonstração de resultados, relatórios e relatórios fiscais); e assegura a facturação inter-subsidiária das várias empresas do grupo.
Accounting Manager
Assegura o encerramento contabilístico mensal das várias entidades do grupo, assegura o cumprimento das normas contabilísticas do país, assegura a conformidade das declarações fiscais e sociais em termos de tempo e cumprimento. Garante os custos analíticos dos vários encargos.
Graphic designer
É responsável pela criação de material visual e gráfico para a empresa no âmbito de campanhas ou ações de comunicação.
Communication Officer
Conduz ações de vida empresarial e estabelece desafios internos. É também o intermediário entre a equipa de comunicação interna e externa do país.
Content Specialist
Assegura a recolha, gestão, animação e publicação de conteúdos em comunicação interna para os vários meios de comunicação.
Internal Communication Manager
É responsável por assegurar a produção, consistência e divulgação das comunicações nos meios de comunicação apropriados.
External Communication and CSR Manager
Contribui para a promoção e desenvolvimento da imagem de marca, notoriedade e reputação do grupo Intelcia. Promove o desenvolvimento dos colaboradores.
Employer Brand Communication Manager
Ajuda a promover a employer brand do grupo Intelcia para atrair talento.
Marketing Manager
É responsável por liderar e contribuir para projectos que estimulem o posicionamento num novo mercado, desenvolvam receitas e retenham clientes. Assegurar a consistência da marca com a estratégia global da empresa para os media. Colabora estreitamente com as equipas de desenvolvimento empresarial e de comunicação.
Formador
Prepara e realiza sessões de formação de acordo com as necessidades da empresa e as expectativas dos seus clientes. Assegura o desenvolvimento das competências dos empregados em conformidade com a política do Grupo.
Educational Manager
A sua principal missão é participar no desenvolvimento e implementação da política de formação; realizando engenharia educacional para a formação em gestão, a fim de manter e desenvolver as competências dos gestores do grupo.
Management Trainer
Prepara e conduz sessões de formação para gestores, supervisores e outras funções, de acordo com as necessidades da empresa. Ele/ela assegura o desenvolvimento das competências dos colaboradores em conformidade com a política do Grupo.
Training Manager
Analisa as necessidades de formação de acordo com a estratégia do grupo e responde às necessidades expressas pelos clientes internos/externos. Implementa e gere as acções de formação necessárias para todos os projectos adjudicados.
O Espírito IN
#BetterTogether
Lançar um blog no meio de uma crise de saúde é mais do que uma aposta, é uma necessidade real! Descubra o espaço que é animado pela ambição de um mundo melhor 😊
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